|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 24558 | |
| Дисциплина: | Деловые коммуникации | |
| Тип: | Реферат | |
| Вуз: | АлтГТУ - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 390 руб. | |
| Просмотров: | 12550 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Введение 3 1 Функции и виды вопросов в деловой коммуникации 4 2 Особенности ответов в деловой коммуникации 8 Заключение 10 Список литературы 12 |
|
| Отрывок: |
Важным элементом в деловой беседе, деловых переговорах является постановка вопросов, которая позволяет активизировать участников общения и направить процесс передачи информации в необходимом направлении. Вопросы предоставляют участнику деловой беседы возможность проявить себя, показать, что он знает, перехватить инициативу в общении, активизировать собеседника, чтобы от монолога перейти к наиболее эффективному диалогу. Правильно поставленный вопрос даст возможность уточнить точку зрения партнера или оппонента, получить от него дополнительные сведения, понять его отношение к какой-либо проблеме. Кроме этого, вопросы – реальность тактики делового общения. С помощью вопросов можно усилить давление, переакцентировать спорное положение, навязать противнику свои способы и методы ведения дискурса. Много чего можно осуществить, если умело пользоваться вопросами, знать их, различать и уметь хорошо отвечать на них. Чтобы задать вопрос, необходимо иметь уже какое-то представление о предмете обсуждения. Чтобы ответить на вопрос, тоже нужны знания, способность правильно оценить содержание и характер вопроса. Ответы предоставляют возможность получить необходимую для успешного сотрудничества информацию и активизировать собеседника. Все вышесказанное определяет актуальность темы настоящей работы: «Вопросы и ответы в деловой коммуникации». Объект исследования – вопросы и ответы в деловой коммуникации. Предмет исследования – функции и виды вопросов и ответов в деловой коммуникации. Цель работы – исследовать особенности вопросов и ответов в деловой коммуникации. В связи с целевой направленностью работы необходимо решить следующие задачи: – рассмотреть функции и виды вопросов в деловой коммуникации; – изучить особенности ответов в деловой коммуникации; – сделать выводы по результатам исследования. Методы исследования: анализ литературных источников по теме исследования, сравнительно-сопоставительный метод, методы обобщения, описания и другие методы научного познания. Теоретической базой работы послужила современная научная литература по теме исследования. В частности можно выделить работы таких авторов, как А.П. Егоршин, В.Н. Руднев, В.А. Спивак и др. Структурно работа состоит из введения, двух разделов, заключения, списка литературы. [...] | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Формирование навыков коммуникативного взаимодействия у детей старшего дошкольного возраста с РАС посредством использования системы альтернативной коммуникации PECS | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | нет вуза | |
| Просмотры: | 1833 | |
| Тема: | Понятие коммуникации и ее виды. Коммуникационные барьеры. | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | ЛГУ им. Пушкина | |
| Просмотры: | 10825 | |
| Тема: | Маркетинговые коммуникации в социально-культурном сервисе и туризме | Подробнее |
| Тип: | Дипломная | |
| Вуз: | АГУ г.Барнаул | |
| Просмотры: | 13620 | |
| Тема: | Деловой этикет как сторона деловой коммуникации, вариант № 20 | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации (ВЗФЭИ) | |
| Просмотры: | 12446 | |
| Тема: | Коммуникации в системе управления | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | ОмГТУ | |
| Просмотры: | 11261 | |
| Тема: | Реклама как вид маркетинговой коммуникации | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | Неизвестен | |
| Просмотры: | 5030 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
