День знаний
Пасха
Далее осень
Выберите Ваш город X

Совершенствование программы лояльности для клиентов гостиницы Аврора

Купить Гарантия
Код работы: 43827
Дисциплина: Гостиничное дело
Тип: Часть дипломной
Вуз:ОГИС - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу
   
Цена: 490 руб.
Просмотров: 2329
Уникальность: В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста
   
Содержание: СОДЕРЖАНИЕ


ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «АВРОРА» 27
2.1. Общая характеристика гостиницы «Аврора» 27
2.2. Анализ существующей программы лояльности гостиницы «Аврора» и ее основных конкурентов 35
2.3. Опрос гостей для выявления основных проблем 40
Выводы по второй главе 48

   
Отрывок: ГЛАВА 2. ОСОБЕННОСТИ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ ГОСТИНИЦЫ «АВРОРА»

2.1. Общая характеристика гостиницы «Аврора»

Аврора – это современная бизнес-гостиница категории 3 звезды в го-роде Омске, отвечающая всем стандартам качества. Уникальное местоположение в 5 минутах езды от аэропорта, 10 минутах от центра и ЖД вокзала, изумительный вид на реку Иртыш, чистый воздух и самый большой парк Омска за окнами. Адрес гостиницы: 644015, Россия, г. Омск, ул. Поворотникова, 6. Номерной фонд гостиницы «Аврора» представлен 124 номерами различной категории от экономичного стандарта до представительского люкса. Гостиница также располагает рестораном с панорамным видом, европейской и авторской кухней шеф-повара. Также в отеле представлено 4 современных конференц-зала общей вместимостью до 200 человек, бизнес-центр, тренажерный зал и финская сауна, в которой можно расслабиться после трудового дня.
Основные услуги гостиницы «Аврора».
1. Номера:
пЂ­ уютные номера;
пЂ­ бесплатный Wi-Fi;
пЂ­ завтрак «Шведский стол»;
пЂ­ балкон в каждом номере;
пЂ­ собственная ванная комната;
пЂ­ room service.
2. Ресторан:
пЂ­ разнообразное меню;
пЂ­ бар 24/7;
пЂ­ бизнес-ланч 7 дней в неделю;
пЂ­ приятная непринужденная атмосфера;
пЂ­ кейтеринг;
пЂ­ банкетно-фуршетное обслуживание
3. Свадьбы:
пЂ­ 2 банкетных зала и летняя веранда;
пЂ­ площадка для выездной регистрации;
пЂ­ номер для молодожёнов в подарок;
пЂ­ скидка 20% на проживание гостям свадьбы;
пЂ­ 2 часа финской сауны в подарок;
пЂ­ персональный менеджер;
пЂ­ «Утро невесты» в лучших номерах гостиницы.
4. Услуги для бизнеса:
пЂ­ 4 конференц-зала;
пЂ­ современное мультимедийное оборудование;
пЂ­ бесплатный Wi-Fi;
пЂ­ организация питания;
пЂ­ персональный менеджер;
пЂ­ бесплатная охраняемая парковка на 100 машин.[...]

Купить эту работу
Гарантия возврата денег

 
Не подходит готовая работа? Вы можете заказать курсовую, контрольную, дипломную или другую студенческую работу профессиональным авторам!
 
Вернуться к рубрикатору дисциплин »
 

Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти

Тема: Совершенствование программы лояльности для клиентов гостиницы Аврора Подробнее
Тип: Дипломная
Вуз: ОмГУ
Просмотры: 11588
Тема: Совершенствование программы лояльности для клиентов гостиницы Аврора Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: ОмГУ
Просмотры: 9317
Тема: Совершенствование программы лояльности для клиентов гостиницы Аврора Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: ОГИС
Просмотры: 2461
Тема: Совершенствование программы лояльности для клиентов гостиницы Аврора Подробнее
Тип: Часть дипломной
Вуз: ОГИС
Просмотры: 2676

Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»


Не нашли готовую работу? Отправьте заявку - закажите работу по нужной теме нашим авторам!
 
Вы также можете: Вернуться к рубрикатору дисциплин »