|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 47428 | |
| Дисциплина: | Управление проектами | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | нет вуза - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 390 руб. | |
| Просмотров: | 1971 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Содержание Введение 3 1.Теоретические аспекты организации проектного управления персоналом 5 1.1 Понятие и значение проектного управления персоналом 5 1.2 Набор персонала как элемент проектного управления кадрами 7 2. Анализ системы управления персоналом проекта набор кадров в контактный центр ПАО «МТС» 11 2.1 Характеристика контактного центра ПАО «МТС», анализ кадрового состава 11 2.2 Анализ набора персонала в контакт центр ПАО «МТС» как элемент проектного управления кадрами 14 3. Проект совершенствования системы набора персонала сотрудников контактного центра ПАО «МТС» 20 Заключение 24 Список использованных источников 26 |
|
| Отрывок: |
Введение Успешность реализации проекта развития организации, отдельных аспектов деятельности современного предприятия в значительной степени зависит от грамотно подобранного персонала. Вопросы управления персоналом отдельных проектов развития организации не перестают быть актуальными, так как от кадрового состава зависит качество производства товаров или оказания услуг, результаты финансово-хозяйственной деятельности, положения организации на рынке, конкурентоспособности и деловой активности. В данной курсовой работе уделено существенное внимание вопросам набора персонала как проекта развития отдельных аспектов функционирования организации. Вопросы набора персонала не перестают быть актуальными и играют важную роль для организации эффективной системы управления кадрами и организации в целом. Для обеспечения эффективного функционирования современной организации крайне важно уделить должное внимание вопросам набора персонала, оценке уровня их профессиональных личных и деловых качеств при приеме сотрудников. Качество обслуживания клиентов и выполнение функциональных задач – одна из важных составляющих конкурентоспособности современного предприятия. Объектом исследования является контактный центр ПАО «МТС», г. Томск. Предмет исследования – вопросы проектного управления персоналом. ... 1.Теоретические аспекты организации проектного управления персоналом 1.1 Понятие и значение проектного управления персоналом Проектное управление является важной составляющей современной системы менеджмента в России. Многие зарубежные, а также отечественные организации используют проектный менеджмент для повышения качества услуг и производимой продукции, увеличения объемов прибыли, снижения издержек и других целей. Специалисты в области проектного менеджмента считают, что достижение успеха в проектной деятельности во многом определяется благодаря грамотному использованию человеческих ресурсов. Именно управление человеческими ресурсами пронизывает все остальные функциональные области и влияет на их содержание. Системообразующую функцию управление человеческими ресурсами реализует посредством своих ключевых элементов: командообразования, управления коммуникациями и формирования проектной культуры. Именно качество команды проекта является определяющим в содержании других функциональных областей и базовых элементов управления проектом. ... | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Управление персоналом проекта на примере набора сотрудников в колл-центр ПАО «МТС» | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | РАНХиГС | |
| Просмотры: | 2176 | |
| Тема: | Тема 18 Планирование проекта | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | нет | |
| Просмотров: | 7216 | |
| Тема: | Стратегический анализ внешней среды проекта | Подробнее |
| Тип: | Реферат | |
| Вуз: | РГУТИС | |
| Просмотров: | 12075 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
